예약하기(숙박동, 실내건강증진)

예약취소 및 예약내용 변경

• 예약의 취소 및 예약내용의 변경은 HOME > 예약하기 > 예약내역 에서 하시면 됩니다.
• 예약의 취소나 변경시 환불금액은 입력하신 계좌번호로 환불되오니 정보를 정확하게 입력해야 합니다.
• ※ 예약금환불시 송금수수료가 공제됩니다.

시설사용 예약자는 사용료를 예약일부터 7일 이내에 납부하여야 하며, 납부하지 않을 때에는 예약이 자동 해지된 것으로 본다.

• 사용예정일로부터 7일 이내에 예약하고자 하는 경우에는 예약 신청과 동시에 시설 사용료를 납부하여야 한다.
• 당일 예약시는 사용료를 납부한 후 입실 할 수 있다.

취소 및 예약금 반환

센터관리자는 「소비자기본법」제16조 및 소비자분쟁 해결기준에 의거 다음 각 호에 해당하는 경우 예약금의 일부 또는 전부를 반환 할수 있다.

• 가. 예약금 전부를 반환 할 경우
  • 사용일 5일전까지 예약을 취소 하거나 예약금을 잘못 입금 했을때
  • 천재지변으로 교통이 단절되는 등 사용이 전혀 불가능 할때
  • 군의 사정에 의하여 사용취소 또는 정지 되었을 때
• 나. 예약금 일부를 반환 할 경우
  • 사용일 3일전까지 예약을 취소 할 경우 사용료의 10%를 공제한 금액
  • 사용일 1일전까지 예약을 취소 할 경우 사용료의 30%를 공제한 금액
  • 사용일 당일 예약을 취소 할 경우 사용료의 50%를 공제한 금액
• 예약금을 반환 할 경우 3일 이내(공휴일제외)에 무통장 입금으로 반환 할 수 있으며, 금융기관의 수수료는 반환금에서 공제 한다.