예약하기(숙박동, 실내건강증진)
예약취소 및 예약내용 변경
- 예약의 취소 및 예약내용의 변경은 HOME > 예약하기 > 예약내역 에서 하시면 됩니다.
- 예약의 취소나 변경시 환불금액은 입력하신 계좌번호로 환불되오니 정보를 정확하게 입력해야 합니다.
- ※ 예약금환불시 송금수수료가 공제됩니다.
시설사용 예약자는 사용료를 예약일부터 7일 이내에 납부하여야 하며, 납부하지 않을 때에는 예약이 자동 해지된 것으로 본다.
- 사용예정일로부터 7일 이내에 예약하고자 하는 경우에는 예약 신청과 동시에 시설 사용료를 납부하여야 한다.
- 당일 예약시는 사용료를 납부한 후 입실 할 수 있다.
취소 및 예약금 반환
센터관리자는 「소비자기본법」제16조 및 소비자분쟁 해결기준에 의거 다음 각 호에 해당하는 경우 예약금의 일부 또는 전부를 반환 할수 있다.
- 가. 예약금 전부를 반환 할 경우
- 사용일 5일전까지 예약을 취소 하거나 예약금을 잘못 입금 했을때
- 천재지변으로 교통이 단절되는 등 사용이 전혀 불가능 할때
- 군의 사정에 의하여 사용취소 또는 정지 되었을 때
- 나. 예약금 일부를 반환 할 경우
- 사용일 3일전까지 예약을 취소 할 경우 사용료의 10%를 공제한 금액
- 사용일 1일전까지 예약을 취소 할 경우 사용료의 30%를 공제한 금액
- 사용일 당일 예약을 취소 할 경우 사용료의 50%를 공제한 금액
- 예약금을 반환 할 경우 3일 이내(공휴일제외)에 무통장 입금으로 반환 할 수 있으며, 금융기관의 수수료는 반환금에서 공제 한다.
개인정보 수집 및 이용 동의
수집된 개인정보는 정해진 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.
관계법령
- ① 민원사무 처리에 관한 법률 및 동법 시행령, 전자정부법 및 동법 시행령
- 가. 민원, 제안, 질의, 신고, 제안 등 모든 시민의견 접수·처리·사후관리 서비스 신청에 포함된 개인정보는 소관 업무 수행을 위해 행정·공공기관에서 이용합니다.
- 나. 타 행정·공공기관 시스템 이용 민원의 전자적 처리를 위해 내부적으로 타 시스템 연계 및 이용 시 개인정보를 이용합니다.
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